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漂亮媽媽張琳的故事

　　辭去公職創業去

　　干練、優雅、知性、條理清晰、思維縝密，這是張琳琳留給記者的第一印象，談起創業經歷，張琳琳侃侃而談……

　　1979年11月，張琳琳出生于新疆烏魯木齊。父親是新疆生產建設兵團一家事業單位的領導，母親是國企負責人。

　　1997年9月，張琳琳考入安徽大學圖書出版發行專業。她成績優異，并在合肥一家電臺兼職做主持人。學業之余，張琳琳最大的樂趣就是逛街了：女人街、步行街、太陽城都是她經常光顧的地方。也許是因為逛的多，見多識廣，張琳琳對色彩搭配產生了濃厚的興趣。

　　大學畢業后，張琳琳考入安徽大學社會學系，成為一名在職研究生。讀研期間，閑不住的張琳琳四處尋找兼職。合肥一家正在組建的外企，進入張琳琳的視線。在這里，張琳琳全程參與了公司的組建、運營。外企的高效率、快節奏，以及在工作上精益求精的態度，讓張琳琳受益匪淺。由于表現出色，兼職期間，張琳琳還以上司翻譯的身份去過以色列等國家。

　　在職研究生畢業后，張琳琳仍然渴望學習，于2004年9月考入安徽大學行政管理專業攻讀研究生。三年后，擁有雙碩士學位的張琳琳本想進入高校教書，但最終考入一家事業單位。

　　工作清閑，環境舒適，又有事業編制，張琳琳端上了真正的鐵飯碗。對于一個女孩子來說，這樣的工作，不知艷羨了多少人。可是，張琳琳自小就受到父母的熏陶，是個對自己要求嚴格、喜歡忙碌的人，特別是外企的兼職經歷，讓她渴望快節奏、高效率的工作環境。剛入職時，張琳琳看著同事們看報紙，喝茶，然后等著下班，這種一眼就能看到很遠的工作，讓她心生恐懼。

　　坐在舒適的辦公室里，張琳琳經常會思索未來，但她清楚地知道，眼前的狀態，的確不是她理想中的生活。

　　2008年7月，在朋友的一片詫異聲中，張琳琳向單位遞交了辭職信。辭職后，張琳琳給母親打了個電話，開明的母親說：“如果你覺得自己干得不開心，我支持你辭職。你年輕，又有文化，我相信你的選擇。”

　　辭職后，待在家里無所事事的張琳琳，大多時間都在上網。一次，張琳琳發現網上有人出售閑置物品，頓時眼前一亮。帶著好奇的心理，張琳琳打開網站鏈接，發現網上交易活躍。張琳琳過去也喜歡網購，家里閑置的衣服鞋子特別多，有些甚至沒穿過，放在家里占地方，扔了又可惜。帶著試試看的心態，張琳琳拍攝了一雙鞋子的照片，發到了網上。讓她意外的是，幾天后，就有買家買走了這雙鞋。張琳琳在高興的同時，不僅將鞋子擦得干干凈凈，還寫了封信，詳細介紹了鞋子的情況。買家收到鞋后，非常滿意。

　　張琳琳原本對剛興起的電子商務并不看重，但閑置鞋子的成功交易，讓她對這個新型的交易模式產生了濃厚的興趣。隨即，張琳琳將家里閑置的圍巾、衣服等用品，都發到了網上。別的店主只是單純地賣東西，但張琳琳會詳細介紹物品的情況，而且交易成功時，她還會給買家寫信。如此一來，張琳琳的網店人氣旺，口碑也極佳。

　　張琳琳曾有過外企工作的經歷，她記得在夏天，辦公室的空調冷颼颼的。她對男友說：“很多白領肯定和我有過類似的遭遇，咱們要是進一批圍巾和披肩，說不定能得到這些白領的青睞。”

　　隨后，張琳琳讓母親從烏魯木齊郵寄了一批披肩和圍巾。由于產品色彩豐富，價格公道，上傳到網店后，每天都能成交近30筆，這讓張琳琳看到了這塊潛在市場的巨大商業空間。

　　全力以赴心中的夢

　　這年10月，張琳琳和男友步入婚姻殿堂。婚后，張琳琳將開網店的想法向老公和盤托出。有了老公的支持，張琳琳信心十足，籌集了5000元錢，購置了一批拖鞋。

　　誰知收到貨后，張琳琳頓時傻眼了：賣家發來的貨，跟樣品有天壤之別，質量特別差。換成別人，肯定會怨氣沖天，但張琳琳不這么想，她對老公說：“我們現在遭遇了挫折，那說明成功離我們不遠了。”為了不影響網店的聲譽，張琳琳只得打掉牙齒和血吞——將這批拖鞋永久堆放在家里的閣樓上。

　　經歷了這次教訓，張琳琳和老公冷靜了許多：開網店有風險，不能盲目樂觀。張琳琳認為，他山之石，可以攻玉。她拿出研究學術的嚴謹態度去研究市場，將所有賣圍巾、披肩的網店研究了個遍。哪家網店有什么優點，存在什么缺點，張琳琳都詳細記錄在案，她經常工作到凌晨4點還不休息。

　　經過一番細致的研究，張琳琳的眼界被放大，她對老公說：“開網店的前景非常樂觀，但我們首先得有一個明確的定位，我們要培養什么樣的消費者，怎么做細節……”隨后，胸有成竹的張琳琳對網店進行了新的布置，并起名為羚羊早安，就連背景音樂也頗費心思。

　　前期準備充分之后，張琳琳和老公一起去了義烏，準備購置圍巾、披肩。誰知，他們卻遭到了商家的嘲諷。原來，在和商家溝通時，毫無經驗的夫妻倆，開口就說他們是開網店的。對方一聽是開網店的，不僅價格高，態度還非常傲慢。

　　回到合肥之后，夫妻倆立即忙碌起來：拍照、上傳圖片、和客戶溝通……原本冷清的網店逐漸熱鬧起來，每天都可以賣幾十條到幾百條圍巾。看著如此火爆的生意，張琳琳和老公高興得合不攏嘴，他們不停地往返義烏和合肥之間，累得幾近虛脫，然而進的貨還是供不應求。眼看著賣圍巾和披肩的旺季即將來臨，張琳琳和老公商量后，決定尋找一家代工廠，專門給他們供應貨源。

　　決定放手一搏的張琳琳抵押了房車，獲得了10萬元貸款。夫妻倆隨即趕到呼和浩特的一家工廠，付了7萬元預付款，訂購了多款質地不同的圍巾、披肩，每款數量都在1000條以上。

　　這年冬天，由于天氣寒冷，圍巾、披肩受到消費者的追捧，張琳琳招聘了5個年輕人幫忙。讓張琳琳意想不到的是，其他網店的圍巾、披肩都出現了斷貨，只有她的網店，因為和工廠合作，貨源一直能得到保證。

　　去掉所有的開支，張琳琳初步核算，凈賺了近20萬元。首戰告捷的張琳琳和老公信心大增，決定再接再厲。誰知，困難接踵而至。

　　原來，春節之后，原本火爆的網店成交量急劇下滑，有時一天只能成交幾筆單子，生意十分清淡，入不敷出。很多同類型的網店，因為生意差，只得選擇關門。張琳琳在分析后認為，一是寒冷的冬天已經過去，另外就是網店的產品單一。

　　網店已有5名員工，強烈的責任感讓張琳琳意識到必須立即轉型：圍巾和披肩有季節差異，可包裝是任何時候都有需求的。