你必須努力地與自己毫無關系的行業人員接觸，并學習其他行業的知識。只固守在自己的同行之中，你就無法建立多層面的人際關系。雖然你具備了完整的專業知識，但在這個復雜的社會中，只具備自己工作領域的知識是不夠的，這樣并不能成為一個完全的生意人。若一點兒也不了解其他行業的人的想法與行為，就無法達到自我成長的目的。心胸狹窄的人無法交游廣闊。如果沒有豐富的知識與悟性，或情感與智慧的完善結合，你就不能成為一個有魅力的人。吸收自己本行的專業知識，這是不用說的事，但借著了解不同性質行業中的生活方式，不但可以增加自己的見聞，更可以交到許多不同的朋友，這便是重要的交際技巧。日本的綜合性貿易公司之所以能在世界上獨占鰲頭，就是因為這些綜合性的貿易公司不只是銷售產品，更重要的是知識的供應。由于他們能夠提供多元化的知識與商品，所以能夠發揮出獨特的效果，吸引更多的顧客上門。除了自己的本行之外，交往的對象還必須擴及其他各行各業的職業高手，以增加自己的知識及人脈。然而，這并不是說特意地結交各種行業的人。最簡單可行的是和自己的中學或大學同學及以往的故友保持聯絡，所以必須踴躍地參加同學會。只可惜現代人多居住在空間狹窄的都市區，沒有更多的機會與人交往。為了積極地與人們交往，應多參加各項活動，比如利用孩子在學校中活動以及直接從事業務活動，可以借著與顧客的密切往來，輕易地與顧客建立起友好的情誼。而從事內勤工作的專業人員，就很少有機會和公司同事以外的人接觸。這時，就得利用自己的另一半---丈夫（或妻子）。或許你的另一半是個不擅交際的人。若是這樣，就得努力地培養興趣，多參加各項體育活動或旅行、野營活動等都是很好的辦法。無論如何，具有一項獨特的嗜好是一個積極者不可或缺的條件。利用嗜好建立起來的人際關系，更遠遠超過了年齡、職業、地位的效果。即使是因為工作關系而結交的朋友，如果能夠有共同興趣，就容易在下班的時間以輕松的心情在和諧的氣氛中交往。
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