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    幫人做事要實在

    2021/7/4 11:27:00 來自未知
    一些比較不錯的朋友托我們辦事時,我們為了保全自己的面子,或為了給對方一個臺階,往往對對方提出的一些要求,不加分析地加以接受。但不少事情并不是你想辦就能辦到的,有時受各種條件、能力的限制,一些事是很可能完不成的。因此,當朋友提出托你辦事的要求時,你首先得考慮,這事你是否有能力辦成,如果辦不成,你就得老老實實地說,我不行。隨便夸下海口或礙于情面都是無濟于事的。當然,拒絕別人的要求也的確是件不容易的事。日本一所“說話技巧大學”的一位教授說:“央求人固然是一件難事兒,而當別人央求你,你又不得不拒絕的時候,亦是叫人頭痛萬分的。因為,每個人都有自尊心,希望得到別人的重視,同時我們也不希望別人不愉快,因而,也就難以說出拒絕之話了。”的確,在承諾與拒絕兩者之間,承諾容易而拒絕困難,這是誰都有過的經驗。有人來拜托你一件事,這人必有計劃而來,最低限度,他已準備好怎樣說。如果你在這方面,一點準備都沒有,那么,他可能穩占上風。他拜托的事,可為或不可為,或者是介乎兩者之間,你的答復是怎樣呢?許多人都會采取拖延的手法。“讓我想想看,好嗎?”這話常常會被運用。但有些時候,許多人會作一種不自覺的承諾,所謂“不自覺的承諾”,就是“自己本來并未答允,但在別人看來,你已有了承諾”。這種現象,是由于每一個人都有怕“難為情”的心理,“拒絕”屬于難為情之類,能夠避免就更好。但要記住,現在大多數人都喜歡“言出必行”的人,卻很少有人會用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的理由。我們常常聽見某甲埋怨某乙,說:“某乙分明答允了我……但……”事實上,某乙可能答應過某甲,但那不過是某乙怕難為情,不好意思拒絕而已,過后他仔細一想,便覺得這事兒根本不可能辦成,甚至某甲自己也知道這事兒實在是強人所難。但是某甲真的會自責而不責人嗎?恐怕不會的,而在旁人看來,也總是覺得某乙不對,因為到了那個時候,已經沒人注意當初的一切了。拿破侖說:“我從不輕易承諾,因為承諾會變成不可自拔的錯誤。”當我們在朋友面前,被逼得“非答應不可”,而實際上明知這事兒不該答應時又該怎么辦呢?人際關系學家告訴我們:“我們需要在聆聽別人陳述和請求完畢之后,輕輕搖搖頭,而態度并不強烈。”輕輕搖搖頭,代表了否定,別人一看見你搖頭,知道你已拒絕,跟著你可以從容說出拒絕的理由,使別人易于接受你不能“遵辦”的苦衷,就不會對你記恨在心。
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