許多消費者可能都曾有過上當受騙的經歷,尤其是在買大件商品的時候,一旦上當受騙可能損失相對就更大一些了。而許多消費者在購買汽車時似乎也常常遇到這種情況,作為消費者來講,不懂得合理進行維權可能就要吃虧了,所以今天小編就給大家介紹一下,當4S店存在不合理銷售行為時,應如何對其進行投訴。
實際上,投訴4S店的方式有許多,作為消費者應當根據事件的具體情況進行投訴,比如,由于4S店的銷售人員態度問題而引發了不滿的話,可以直接找其經理或者專門的投訴服務人員進行協商解決。如果對這加4S店的要求或是規定不滿意,則可以直接找4S店的總部進行投訴。
如果是這家4S店存在著違規行為,比如強制購買保險,或者強制貸款購車等等,或者是在購車的過程中發現車輛是曾經出現過損壞被店家修復,但卻沒有向消費者說明的,都可直接與4S店負責人進行協商。
如果未達成一致,則可以向工商部門或者消費者保護協會進行投訴,如果仍未得到合理解決,就可以通過提起訴訟的方式進行維權,或者向媒體曝光其不合理銷售行為。如果你發現自己買到的是庫存車,或者是被退回的問題車輛,同樣也可以通過這種方式來解決。
對于消費者來說,由于維權意識比較薄弱或者對于維權方式不夠了解,很容易入了不法商家的坑,造成吃虧上當的情況,所以消費者們一定要學會維護自己的合法權益
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