高情商的人總是能給人留下好的印象，他們擅長交際，說話如同一門藝術(shù)，和高情商的人說話，他們數(shù)個共同點(diǎn)：懂得換位思考、少說多聽、幽默回復(fù)。著名語言學(xué)家喬姆斯基，首次提出人類會說話，是與蜘蛛會結(jié)網(wǎng)一樣，與生俱來的基因。并不是父母刻意教會的。它更像下地能走，伸手會取東西，是一種與生俱來的能力。如何說話是每個人必備的技能，要在自己喜歡的領(lǐng)域不斷精深，都是需要掌握說話這門藝術(shù)。因?yàn)檎f話就是在全方位的展示自己。在我們與人交流時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這種人，因?yàn)槟骋粋€觀點(diǎn)而爭吵的喋喋不休，以至于口語上的較量演變成肢體上的沖突。有點(diǎn)情商的人都知道，即使你內(nèi)心有萬般不滿，在這種場合，你也不應(yīng)該與人發(fā)生口角甚至沖突，多傾聽對方的觀點(diǎn)，就算意見不合，也將你的看法保留。在我們成長中，每個人都希望得到對方的稱贊以及肯定，在聊天中也是一樣，每個人都喜歡讓別人覺得自己很重要，要想做到這一點(diǎn)，最重要的就是學(xué)會傾聽。只有你認(rèn)真聽，對對方所講含義有所理解，你說出來的結(jié)果才能更好詮釋對方的含義，讓對方認(rèn)為你是理解他的一種人，俗話說“不鳴則已，一鳴驚人”，就是這個意思。有很多人雖善于安慰別人，卻很難調(diào)整自己。而高情商的人恰恰相反，善于從繁瑣苦悶的生活中找到樂趣是他們的特點(diǎn)。他們也用積極的心態(tài)去面對生活，做到好好對待自己，好好對待生活。高情商的人他們更明白：人雖改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；不能左右天氣，但可以改變心情；不能改變外物，但心態(tài)是自己決定的。
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