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千萬不要用好與壞、對與錯來單方面做出判斷，高高在上地去評價對方
完全否定對方意見的做法有百害而無一利
無論雙方的意見出現怎樣的分歧，都要保持一種“我也是對的，你也是對的”的態度，在尊重對方意見的前提下提出自己的想法。這樣一來，相信雙方都可以享受對話的過程。
不要隨便別人的煩惱是“這種小事兒”。
工作、戀愛、家庭中的煩惱，對當事人來說都是非常嚴重的問題。當別人來向你傾訴時，一定要誠心誠意地去面對，千萬不要將別人的煩惱看輕。