今天的優秀組織已經不再是等級森嚴、分工明確、秩序井然，一種可變的、有機的和充滿活力的架構正在漸成氣候。這種新的架構能夠快速響應組織不斷變化的需求，成功編織他們的關系網絡。在打造關系網的過程中，已經認識的人很重要，他們都有自己的熟人，而他們所熟識的人又有自己的熟人。成功建立關系網的關鍵是和適當的人建立穩固的關系。良好的人際關系能拓寬你生活
視野，讓你了解周圍所發生的一切，并提高你傾聽和交流的能力。強力10人內部圈當你意識到職業關系的重要性，并開始選擇可以助你一臂之力的人時，你可能不得不卸掉一些關系網中的額外包袱，其中或許包括那些相識已久但對你的職業生涯無所裨益的人。維持對你益處不大的老關系只會意味著時間的浪費。良好、穩固、有力的人際關系的核心必須由10個左右你能靠得住的人組成。這首選的10個人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業生涯中彼此聯系緊密的人，他們構成你的影響力內部圈，因為他們能讓你發揮所長，而且彼此都希望對方成功。當雙方建立了穩固關系時，彼此會激發出強大能量。他們會激發對方的創造力，使彼此的靈感達到至美境界。為什么將你的影響力內部圈人數限定為10個人呢？因為強有力的關系需要你一個月至少維護1次，所以10個人或許已經用盡你所有的時間。另外，應該至少挑選15個人作為你“強力10人內部圈”的后備力量，并經常與他們保持聯系。如果你的一位主要關系退休或移民國外，最好的替補就是你的后備軍。只要你能每月定期和他們聯系，無論是通過電話、傳真、聚會、電子郵件或信件，這個團體的人數都可以超過15人。最初接觸的15秒在試圖與你建立關系時，人們總會問你是做什么的，如果回答平淡如水，比如只是一句“我是一名經理”，你就失去了一個與對方交流的機會。比較得體的回答是：“我在某某公司負責一個小組的管理工作，主要為我們的管理軟件開發監視軟件。我也喜歡騎馬，常常打網球，也熱愛讀書。”在不到15秒的時間里，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對方提供了幾個話題，說不定其中就有讓對方感興趣的。當他這樣回答：“哦，你打網球？我也喜歡”時，你們就開始打造關系了。
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